Teslimat ve İade Şartları

1) Teslimat

tuncreklam.com üzerinden verilen siparişler kargo ile teslim edilir.

Teslimatlar kural olarak Aras Kargo ile yapılır. Gerekli durumlarda kargo firması değişebilir.

Teslim süresi, sipariş edilen ürünün türüne ve üretim sürecine göre değişiklik gösterebilir.

Ürünler, sipariş onayı ve ödeme tamamlandıktan sonra üretime alınır.

KDV dahil 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

1.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti; mesafe, ürün hacmi ve ağırlığına göre değişkenlik gösterebilir.

Yurt dışı gönderimler yapılabilmektedir. Yurt dışı siparişlerde teslim süresi ve kargo bedeli ülkeye göre değişir.

Kargo teslimi sırasında paket mutlaka kontrol edilmelidir.
Hasarlı, yırtılmış veya ezilmiş paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk alıcıya aittir.

Kişiye özel olmayan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkı vardır.
İade talebi yazılı olarak (e-posta yoluyla) bildirilmelidir.

İade edilecek ürün:

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir.

Alıcıya özel üretilen, ölçüye, tasarıma veya içeriğe göre hazırlanan ürünlerde iade ve cayma hakkı yoktur.

Bu ürünler, Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği iade kapsamı dışındadır.

Üründe hasar veya üretim kaynaklı ayıp varsa, 3 iş günü içinde bildirim yapılmalıdır.
Hasarlı ürünler için yapılan onaylı iadelerde kargo bedeli satıcıya aittir.
İnceleme sonrası hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilirse iade kabul edilmez.

İade ve bildirimler için:
📧 ksktuncopy@gmail.com
📞 0507 927 88 77

📍 Berin Taşan Sokak No: 15/B Bahriye Üçok Mah. Karşıyaka / İZMİR

tuncreklam.com üzerinden verilen her sipariş, bu Teslimat ve İade Şartları’nın kabul edildiği anlamına gelir.